Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das „Gesicht und Herz“ der Filiale.
• Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um.
• Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater/ Beraterinnen und leiten Kundensignale weiter.
• Führen der Haupt- und Diskretkasse.
• Funktionalität als „Impulsgeber“ und „digitaler Lotse“.
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Pilotprojekten.

Ihre Vorteile

• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
• 39-Stunden-Woche/Gleitzeit
• 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
• Offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Umfangreiches Gesundheitspaket
• Viele Corporate Benefits wie bspw. proFIT, Bikeleasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
• Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von 38.467,00 bis 51.285,00 EUR bei Vollzeit (39 Std./Woche) vorgesehen. Die konkrete Einstufung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Basis objektiver, geschlechtsneutraler Kriterien, insbesondere Qualifikation, relevanter Berufserfahrung und Verantwortung.

Einsatzmöglichkeit

Sie betreuen die aufgeführten Filialen innerhalb der Region

• Monheim (Monheim, Baumberg, Hitdorf und Reusrath)
• Bergisches Land/Leverkusen/Erkrath (Hilgen, Witzhelden, Lützenkirchen und Hochdahl)
• Dormagen/Rommerskirchen (Dormagen, Hackenbroich, Zons und Rommerskirchen)
• Neuss-Süd (Norf, Holzheim und Grimlinghausen)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder Quereinsteiger mit Fortbildung im Bereich der Bankassistenz.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
• Sie sind geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und digitalen Medien.
• Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bieten einen freundlichen, schnellen, qualitativ hochwertigen und kompetenten Service.

Ihre Ansprechpartner

Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da

Wolfgang Cremer - Leitung Servicebank
02133 242-340

Corinna Todemann - Leitung Personalabteilung
corinna.todemann@vrbankeg.de
02173 3968-259

KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB? Geben Sie bei
Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre
Gehaltsvorstellung mit an.

www.vrbankeg.de/karriere